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Maxim Abouariche · Head of SEM
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Ils m'ont fait confiance
Votre concurrent n’est pas le voisin
Tapez le nom de votre catégorie suivi de Saint-Malo. Les premiers résultats ne sont presque jamais des établissements : ce sont des plateformes de réservation, des comparateurs, des guides de voyage et des offices de tourisme. Vos concurrents directs, eux, apparaissent plus bas, ou pas du tout.
C’est la situation de toutes les destinations touristiques, et elle est particulièrement marquée ici. Elle a une conséquence simple : sur les recherches génériques, un établissement seul ne bat pas une plateforme. En chercher le contraire coûte cher et ne produit rien.
Ce qui se gagne, en revanche, ce sont les recherches que les plateformes traitent mal.
Les trois portes qui restent ouvertes
Votre nom. Beaucoup d’établissements malouins laissent une plateforme se positionner sur leur propre marque, y compris devant leur site. Reprendre cette position est le chantier le plus rentable et le plus rapide : c’est un visiteur qui vous cherchait déjà, et une commission économisée à chaque réservation directe.
Les questions précises. Ce que les plateformes ne peuvent pas traiter : accéder à l’intra-muros en voiture, se garer, les horaires des grandes marées, ce qui reste ouvert en février, ce qu’on peut faire avec des enfants par temps de pluie, comment rejoindre Dinard ou Cancale sans voiture. Ces pages amènent des visiteurs des mois avant leur venue.
Le hors-saison. La concurrence éditoriale s’effondre sur les mois creux, alors que la demande, elle, existe. C’est là qu’un site indépendant prend des positions qu’il conserve ensuite en haute saison.
Intra-muros n’est pas Saint-Malo
Un visiteur qui cherche « à Saint-Malo » et un visiteur qui cherche « intra-muros » ne cherchent pas la même chose et ne réserveront pas la même adresse. Il en va de même pour Saint-Servan, Paramé, Rothéneuf ou la Cité d’Aleth.
Un établissement situé hors des remparts a intérêt à le dire clairement plutôt qu’à le masquer : il capte alors les visiteurs qui cherchent explicitement à éviter le centre, et ils sont nombreux.
Un calendrier plus qu’une méthode
Sur une destination à saison courte, l’ordre des travaux compte autant que leur nature.
L’automne sert au diagnostic et aux corrections techniques, quand le trafic est bas et qu’une erreur ne coûte rien.
L’hiver sert à écrire. C’est le moment où les pages de préparation doivent être publiées, parce qu’elles ont besoin de plusieurs mois pour se positionner avant d’être utiles.
Le printemps sert à surveiller et à ajuster, pas à publier : une modification lourde en avril est un risque inutile.
L’été sert à observer ce qui se passe réellement, et à noter ce qu’il faudra corriger à l’automne suivant.
Ce calendrier vaut aussi pour la fiche Google Business Profile, dont les horaires et les photos se mettent à jour avant la saison, pas pendant.
Ce que je facture
450 € HT par jour, sans forfait mensuel imposé. Sur un établissement malouin, une mission typique tient en quelques jours à l’automne pour l’audit et les corrections, puis quelques jours l’hiver pour les contenus. Le document d’audit reste chez vous, même si nous n’allons pas plus loin.
Deux questions qui reviennent
01Puis-je vraiment passer devant les plateformes de réservation ?
02Le SEO vaut-il le coup pour quatre mois d’activité ?
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