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tCPA (CPA cible)
Le tCPA est une stratégie d’enchères automatiques où vous indiquez le coût par conversion visé. L’algorithme ajuste alors les enchères, recherche par recherche, pour obtenir le plus de conversions possible autour de ce coût moyen.
C’est la stratégie la plus utilisée en génération de contacts, où toutes les conversions se valent tant qu’elles n’ont pas été qualifiées.
Comment elle fonctionne
L’algorithme estime, pour chaque enchère, la probabilité que le clic se transforme en conversion. Il utilise pour cela le contexte : requête exacte, appareil, heure, localisation, historique du navigateur, et des signaux que Google ne détaille pas.
Sur une recherche jugée prometteuse, il enchérit au-dessus de la cible. Sur une recherche jugée peu probable, il enchérit en dessous ou ne participe pas. C’est la moyenne qui doit atteindre l’objectif, pas chaque conversion.
Ce qu’elle exige
Un volume de conversions suffisant pour apprendre : l’ordre de grandeur communément retenu est d’une trentaine par mois. En dessous, l’algorithme travaille sur trop peu de signal et les résultats deviennent erratiques.
Un signal de conversion fiable. C’est la condition la plus souvent défaillante : une balise posée deux fois, un événement déclenché au chargement d’une page plutôt qu’à l’action réelle, ou une perte liée au consentement, et l’algorithme optimise vers une cible fausse.
Une stabilité de configuration. Chaque changement de structure ou d’objectif relance l’apprentissage.
L’erreur de réglage
Fixer une cible très inférieure au coût par conversion actuel.
L’algorithme réduit alors les enchères jusqu’à ne plus diffuser que sur les recherches les plus sûres, souvent les requêtes de marque. Le coût par conversion affiché s’améliore, le volume s’effondre, et la campagne cesse d’apporter des clients nouveaux.
La méthode qui fonctionne est la même que pour le tROAS : partir du coût observé, descendre par paliers de dix à quinze pour cent, laisser chaque palier se stabiliser.
Le piège de la conversion non qualifiée
Tant que la campagne optimise sur le formulaire envoyé, elle cherche des gens qui remplissent des formulaires.
Sur une activité où une part importante des demandes est hors cible, cela produit un coût par conversion flatteur et un coût par client réel bien plus élevé.
La correction consiste à faire remonter la qualification depuis l’outil commercial, ce qui change l’objectif de l’algorithme. Le mécanisme est décrit côté lead qualifié.
tCPA ou tROAS
Le tCPA quand toutes les conversions se valent. Le tROAS quand elles ont des valeurs différentes et que vous les transmettez.
Sur un site de service à panier unique, le tCPA suffit et le tROAS n’ajoute rien.
FAQ