Google Shopping et flux produit
Promotions Merchant Center
Les promotions Merchant Center permettent d’afficher une offre commerciale sous une fiche produit dans Google Shopping : un pourcentage de remise, un montant, la livraison offerte, un cadeau.
L’offre apparaît sous forme d’un lien qui déplie les conditions, sans modifier le prix affiché dans la fiche.
Comment elles se déclarent
Par un flux de promotions distinct du flux produit, ou directement dans l’interface pour un petit nombre d’offres.
Chaque promotion porte un identifiant, une période de validité, un intitulé, et la liste des produits concernés. Le rattachement se fait par identifiant produit, ou par une étiquette personnalisée qui désigne un groupe entier.
Cette dernière méthode est celle qui tient à l’échelle : déclarer une promotion sur une étiquette évite de lister des centaines de références.
Les conditions d’affichage
Trois, et leur non-respect explique la plupart des promotions qui ne s’affichent jamais.
La cohérence avec le site. L’offre doit être réellement disponible et applicable dans les conditions annoncées. Google vérifie, et un écart entraîne un refus.
Le délai de validation. Une promotion soumise n’apparaît pas immédiatement. Un délai de traitement s’applique, ce qui interdit de déclarer une offre la veille de son lancement.
L’éligibilité du produit. Un produit refusé dans Merchant Center ne peut pas porter de promotion. Les motifs de refus sont souvent des identifiants manquants, sujet traité côté GTIN.
L’effet réel
Il porte sur le taux de clic plutôt que sur la position.
Une fiche accompagnée d’une mention d’offre attire davantage à position égale, parce qu’elle répond à une question avant le clic. Le mécanisme est le même que pour les rich snippets en référencement naturel.
L’effet sur la conversion dépend de la cohérence : une promotion annoncée dans Shopping et introuvable sur le site produit un abandon immédiat et dégrade la confiance.
Les erreurs fréquentes
Déclarer une promotion qui a expiré sur le site mais reste active dans le flux.
Cumuler des promotions contradictoires sur le même produit.
Annoncer une remise qui suppose un code que le visiteur doit chercher.
Le travail d’ensemble sur le flux est décrit côté consultant Google Shopping.
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