Mesure et tracking
Audience GA4
Une audience GA4 regroupe des utilisateurs qui remplissent des conditions que vous définissez : avoir consulté une page, avoir déclenché un événement, appartenir à un pays, ne pas avoir converti.
Elle se construit une fois, se remplit dans le temps, et peut être exportée vers Google Ads pour le ciblage publicitaire.
Audience et segment
La confusion est fréquente et la différence pratique.
Un segment est un filtre appliqué à une exploration, pour analyser. Il est temporaire, il porte sur les données déjà collectées, et il ne sort pas de l’outil.
Une audience est une population constituée durablement. Elle ne se remplit qu’à partir de sa création, et elle peut être partagée avec les plateformes publicitaires.
La conséquence pratique est qu’une audience créée aujourd’hui est vide aujourd’hui. Anticiper leur création est la seule façon d’avoir des populations utilisables au moment où l’on en a besoin.
Une exception existe : GA4 permet un remplissage rétroactif limité à trente jours sur certaines conditions.
Celles qui servent
Quatre familles couvrent la plupart des besoins.
Les visiteurs proches de la conversion. Panier abandonné, page de tarifs consultée, formulaire ouvert sans envoi. Ce sont les plus rentables en retargeting.
Les clients existants, à exclure des campagnes d’acquisition et à cibler pour une offre complémentaire.
Les visiteurs engagés, définis par une profondeur de visite ou un nombre de sessions, utiles comme base pour une audience similaire.
Les segments de qualification, quand le site distingue des profils : taille d’entreprise, secteur, type de besoin déclaré dans un formulaire.
Les conditions d’usage publicitaire
Trois, et leur absence explique les audiences qui ne diffusent pas.
Le consentement doit couvrir la personnalisation publicitaire, ce qui relève du Consent Mode.
Le lien entre GA4 et Google Ads doit être établi.
Le seuil minimal de taille doit être atteint, faute de quoi la plateforme refuse de diffuser pour préserver l’anonymat.
FAQ