Mesure et tracking
Pixel de conversion
Un pixel de conversion est un morceau de code qui signale à une plateforme publicitaire qu’une action de valeur vient d’avoir lieu : un achat, un envoi de formulaire, un appel.
Le mot vient d’une époque où il s’agissait d’une image invisible d’un pixel. Aujourd’hui c’est un script, ou un envoi depuis un serveur.
Ce qu’il déclenche
Trois choses, et la troisième est la plus importante.
L’enregistrement de la conversion, qui apparaît dans les rapports.
L’attribution, qui relie cette conversion au clic publicitaire qui l’a précédée.
L’apprentissage. C’est ce qui compte le plus : l’algorithme utilise ces signaux pour décider où enchérir. Un pixel mal posé n’affecte pas seulement les rapports, il fait optimiser la campagne vers le mauvais objectif.
Où le poser
Sur la page qui suit l’action, pas sur celle qui la propose.
L’erreur la plus fréquente consiste à poser le pixel au chargement de la page de contact plutôt qu’à l’envoi effectif du formulaire. Toutes les visites deviennent des conversions, le coût par conversion paraît excellent, et la campagne optimise vers des gens qui regardent sans agir.
Sur un site sans page de confirmation distincte, le déclenchement doit se faire sur l’événement d’envoi, ce qui suppose un déclencheur correctement configuré.
Les erreurs de pose
Quatre, toutes silencieuses.
Le double comptage. Un pixel posé à la fois dans le code du site et dans le gestionnaire de balises envoie deux conversions par action.
Le rechargement. Une page de confirmation rechargée ou mise en favori compte à nouveau.
La valeur absente ou mal formatée. Un montant avec une virgule décimale arrive comme du texte, et la valeur de conversion devient inexploitable.
La perte au consentement. Sans Consent Mode correctement implémenté, une part des conversions disparaît sans erreur visible.
Le contrôle
Trois vérifications, dans cet ordre.
Le mode aperçu du gestionnaire de balises, pour voir le déclenchement.
Le DebugView ou le diagnostic de la plateforme, pour voir ce qui arrive côté destination.
Le rapprochement avec la réalité : le nombre de conversions enregistrées doit correspondre au nombre de commandes ou de demandes réellement reçues. C’est le seul contrôle qui détecte un double comptage.
FAQ