Deux produits qui ne se vendent pas pareil
L’emplacement nu. Panier faible, décision rapide, forte sensibilité au prix. La publicité y est vite déficitaire si le coût par clic monte.
Le locatif, mobil-home et hébergement insolite. Panier plusieurs fois supérieur, décision plus longue, comparaison sur les équipements. C’est là que la publicité se rentabilise.
Un compte qui mélange les 2 dans les mêmes campagnes finance le premier avec le second. Les séparer est le premier arbitrage.
Les places de marché
Comme dans l’hôtellerie, elles captent une part importante des réservations et prélèvent une commission. Elles enchérissent aussi sur les noms de campings.
La réservation directe vaut donc nettement plus qu’une réservation intermédiée, et ce différentiel doit entrer dans le calcul du coût par acquisition acceptable. Le raisonnement est détaillé côté consultant SEA hôtellerie.
Le calendrier
La recherche monte dès janvier et culmine avant les vacances scolaires. Une campagne lancée en juin arrive après la décision de la majorité des familles.
Le budget doit donc être disponible en hiver, quand l’activité et la trésorerie sont au plus bas. C’est la contrainte structurelle du secteur.
Ce qui se cherche vraiment
Rarement « camping » seul. Les recherches associent une région, un équipement et une contrainte : « camping avec parc aquatique », « camping bord de mer accès direct plage », « camping acceptant les chiens », « camping avec emplacement grand gabarit ».
Ces requêtes sont précises, souvent moins disputées que « camping » seul, et elles amènent des familles qui savent ce qu’elles veulent.
La mesure
Le moteur de réservation doit remonter la valeur de la réservation, faute de quoi le compte optimise sur des demandes et non sur du chiffre d’affaires. Sur un secteur où le panier varie du simple au 10, c’est déterminant, sujet traité côté ROAS.
Ce que je fais
Pilotage en direct à 450 € HT par jour, sans commission sur le budget média. Le référencement naturel du même établissement est traité côté SEO camping, et le terrain local côté SEO local.
