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SEO pour un réseau de franchise

Un réseau de franchise pose un problème que les autres structures n’ont pas : plusieurs entités partagent une marque et se disputent parfois les mêmes recherches. Les décisions à prendre sont autant contractuelles que techniques.

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Les 3 architectures possibles

Tout sur le site national, avec une page par point de vente. Le réseau garde la maîtrise, l’autorité se concentre sur un seul domaine, et les pages locales bénéficient de la force de l’ensemble. C’est l’architecture la plus efficace en référencement, et celle qui laisse le moins d’autonomie aux franchisés.

Un sous-domaine ou un site par franchisé. Chaque point de vente est indépendant, ce qui satisfait les franchisés qui veulent communiquer librement. Le coût est réel : l’autorité se disperse, chaque site repart de zéro, et le réseau ne contrôle plus ce qui se dit.

Un modèle mixte, avec un site national qui porte la marque et l’offre, et des sites locaux limités à l’actualité du point de vente. Il fonctionne à condition que le partage des rôles soit écrit, sinon les deux niveaux finissent par traiter les mêmes sujets.

Le problème de la concurrence interne

Deux franchisés dans la même agglomération se retrouvent sur les mêmes recherches. Google n’en retiendra qu’un, et le choix ne suivra pas votre découpage commercial.

Trois règles évitent la plupart des conflits. Une seule page par zone de chalandise réelle, pas une par franchisé. Un contenu propre à chaque point de vente, pas un texte dupliqué où seul le nom de ville change. Et une fiche d’établissement par adresse physique, jamais par territoire commercial.

Le contenu dupliqué entre points de vente est le défaut le plus répandu des réseaux, et il neutralise l’ensemble des pages locales.

Ce que le contrat doit prévoir

Qui possède le nom de domaine et les comptes de mesure. Qui peut créer une fiche d’établissement et qui la gère. Ce qu’un franchisé peut publier et ce qu’il ne peut pas. Et ce qui se passe à la sortie du réseau, notamment pour les avis accumulés sur une fiche.

Ces points paraissent administratifs. Ils décident pourtant du référencement du réseau plus sûrement que n’importe quel choix technique, parce qu’un franchisé qui part avec sa fiche emporte des années d’avis.

Ce que je fais

J’interviens sur l’arbitrage d’architecture, la structure des pages locales et la répartition entre national et local. Je facture 450 € HT par jour.

Le terrain local, fiche d’établissement et bloc de résultats, est traité côté SEO local. L’audit de l’existant est décrit côté audit SEO.

FAQ

Questions fréquentes

01

Faut-il un site par franchisé ?

Rarement. C'est ce que demandent les franchisés et ce qui dessert le plus le réseau. Une page dédiée sur le site national, réellement propre à chaque point de vente, fait mieux dans presque tous les cas.
02

Comment éviter le contenu dupliqué entre points de vente ?

En ne déclinant pas un gabarit avec un nom de ville. Chaque page doit contenir ce qui est vrai de ce point de vente seulement : équipe, horaires, services réellement disponibles, particularités de la zone.
03

Qui doit gérer les fiches d'établissement ?

Le réseau, avec un accès délégué aux franchisés pour les publications et les réponses aux avis. Laisser chaque franchisé créer sa fiche produit des doublons et des catégories incohérentes.