Agence SEO local : comment choisir

Je travaille en indépendant, pas en agence. Cette page explique ce qu’il faut vérifier avant de choisir un prestataire, quel que soit son format.

Le référencement local se joue sur deux terrains qui ne se travaillent pas de la même façon.

Le premier est la fiche d’établissement, qui alimente le bloc de résultats et Google Maps. Le classement y dépend de la distance entre le chercheur et l’établissement, de la catégorie déclarée, des avis, et de la cohérence des informations partout où elles apparaissent. Le site n’y joue qu’un rôle indirect.

Le second est le référencement classique, celui des pages du site. Il compte, mais sur ces recherches il arrive après le bloc.

Un prestataire qui ne parle que du second sur un marché où le premier occupe le haut de l’écran vend un travail dont l’effet sera invisible. C’est la première question à poser : sur ma recherche cible, combien de fiches Google affiche-t-il avant le premier site ? La réponse se vérifie en trente secondes et elle change le devis.

Ils ne font pas le même métier et ne coûtent pas la même chose.

Les agences généralistes qui ajoutent une ligne « local ». Elles tiennent la première page de Google sur cette recherche, souvent sans être locales elles-mêmes. Leur prestation est solide sur le site, plus légère sur la fiche et les avis, qui demandent un suivi manuel peu rentable à leur échelle.

Les prestataires de proximité. Ils connaissent le terrain et gèrent bien la fiche. Le référencement du site est parfois plus faible, et la mesure se limite souvent aux positions.

Les plateformes et les annuaires. Ils vendent une présence sur leur propre réseau, pas un travail sur votre visibilité. Le référencement s’y arrête le jour où l’abonnement s’arrête.

Demandez le nombre de fiches affichées sur vos recherches cibles. Cela dit combien de place reste aux résultats classiques et donc où l’effort doit porter.

Demandez qui gérera la fiche d’établissement, et à quelle fréquence. Les catégories, les horaires, les photos et les réponses aux avis demandent un suivi régulier. Une prestation qui livre une fiche une fois et n’y revient plus perd son effet en quelques mois.

Demandez ce qui sera mesuré. Les positions ne suffisent pas sur ce terrain. Les appels, les demandes d’itinéraire et les clics vers le site sont disponibles dans les statistiques de la fiche, et ce sont eux qui décrivent l’activité réelle.

Demandez à qui appartient la fiche. Certains prestataires créent la fiche depuis leur propre compte. Vous devez en rester propriétaire, sinon vous la perdez en changeant de prestataire.

La question revient à chaque devis, et les périmètres proposés varient beaucoup d’un prestataire à l’autre. Six postes couvrent l’essentiel.

L’audit de la fiche d’établissement et du site, qui dit d’où vous partez. Les catégories et les informations de la fiche, qui décident de la façon dont Google vous range. La cohérence des coordonnées partout où elles apparaissent, qui pèse dans le classement local. Les pages du site qui répondent à une recherche géographique, quand elles ont une raison d’exister. Le suivi des avis, côté réponses et non côté collecte. Et la mesure, sur les appels et les itinéraires plutôt que sur les positions.

Un devis qui n’annonce que le dernier poste vend du reporting. Un devis qui annonce les six sans dire combien de temps chacun prend ne se compare à rien.

La question ne se tranche pas sur la compétence mais sur le volume de travail.

Une entreprise avec un seul établissement a un périmètre réduit : une fiche, quelques pages, un suivi d’avis. Un indépendant le couvre entièrement, et vous ne financez pas une structure au passage.

Un réseau de plusieurs dizaines d’établissements change de nature. Il faut alors de la production en série, des outils de gestion groupée et plusieurs personnes. C’est le cas où une structure apporte quelque chose qu’un indépendant ne peut pas fournir.

Les critères qui départagent les deux formats, avec les modes de facturation et les signaux de refus, sont détaillés sur la page agence SEO.

Je travaille seul. Sur du référencement local, cela couvre l’audit de la fiche et du site, les catégories et les informations, la cohérence des données là où elles apparaissent, les pages locales quand elles ont une raison d’exister, et la mise en place d’un suivi lisible.

Je ne gère pas la collecte d’avis à votre place, qui relève de votre relation client et non d’un prestataire extérieur. Je ne crée pas de fiches sur des adresses où vous n’êtes pas réellement installé, pratique que Google sanctionne.

Le détail du terrain local, la fiche, Google Maps et le bloc de résultats, est traité sur la page SEO local. Si votre besoin porte sur le référencement du site plutôt que sur la proximité, il relève du consultant SEO.