Le service de proximité
« Pharmacie de garde », « pharmacie ouverte dimanche », « pharmacie près de moi ». Recherches locales, urgentes, faites depuis un téléphone.
Sur celles-ci, Google affiche en général un bloc de fiches d’établissement avant les résultats classiques. Le référencement local se joue donc surtout sur la fiche, avec ses horaires exacts, ses gardes, et ses services déclarés : vaccination, tests, matériel médical, orthopédie.
Les services spécifiques comptent plus qu’on ne le pense : quelqu’un qui cherche « pharmacie qui fait la vaccination » ou « location tire-lait » choisit sur ce critère.
La vente en ligne
Marché national, très disputé, et strictement encadré. Seuls les médicaments non soumis à prescription peuvent être vendus en ligne, le site doit être adossé à une officine physique, et il doit être déclaré à l’agence régionale de santé.
La publicité et la présentation des produits sont également encadrées, ce qui exclut le vocabulaire promotionnel habituel du e-commerce et les allégations de santé non autorisées.
Sur les marques de parapharmacie très recherchées, la concurrence des grands sites spécialisés est forte. La place accessible se trouve sur les gammes précises, les problématiques particulières et les conseils d’usage, pas sur les têtes de gondole.
Les recherches de conseil
« Que prendre pour », « interaction médicament », « posologie ». Volume considérable, et un terrain où la réglementation impose la prudence : ces contenus engagent la responsabilité de l’officine.
Traités correctement, avec le renvoi systématique vers un avis professionnel, ils captent une audience réelle. Traités légèrement, ils exposent.
Travailler ensemble
Je facture 450 € HT par jour. Le premier arbitrage porte sur la part du travail à mettre sur la fiche d’établissement et sur le site, parce que sur une officine sans vente en ligne, la fiche fait souvent l’essentiel.
Je le tranche avec un audit SEO qui regarde la fiche et le site ensemble. Une officine qui vend déjà de la parapharmacie en ligne ajoute un chantier de catalogue e-commerce, soumis aux mêmes règles de présentation des produits.
