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Le 22 décembre 2020, le décret n° 2020-1662 a modifié le code de déontologie des médecins. Il a abrogé l’interdiction générale de tout procédé direct ou indirect de publicité, et posé que le praticien est libre de communiquer au public, par tout moyen y compris un site internet, des informations destinées à contribuer au libre choix du praticien par le patient.
C’est un basculement, et beaucoup de sites de praticiens n’en ont pas encore tiré les conséquences. Mais le décret pose aussi une règle que presque aucun prestataire ne mentionne, et qui change tout à la stratégie d’acquisition.
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En santé, la visibilité se heurte à 2 exigences simultanées : le cadre déontologique de votre profession, et le niveau de fiabilité que Google attend sur ces sujets. Un site imprécis ou mal référencé localement reste invisible.
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Le budget dépend du type de pratique, du volume de contenus et de la concurrence locale. Une part de la valeur tient à la conformité. Voici ce qui le fait varier.
À partir de 450 € HT / jour
Facturation au temps passé, selon un nombre de jours défini chaque mois. Le nombre de jours dépend de la complexité de la mission ; le taux journalier reste le même. Le périmètre est cadré avant de commencer, sans engagement de durée imposé.
audit, mensuel, projet
Un audit ponctuel pour débloquer une situation, un accompagnement mensuel pour avancer dans la durée, ou un projet précis comme une refonte, une migration ou un lancement international.
Ce qui fait varier le budget
Un site de 20 pages ne se pilote pas comme un catalogue de 5 000 URL. Le volume détermine le temps d’audit, la profondeur du maillage interne et la charge d’optimisation.
Vitrine, e-commerce, marketplace, SaaS ou site international : chaque modèle a ses chantiers propres, des fiches produits aux facettes en passant par le hreflang.
Un site sain a surtout besoin de contenu et de priorisation. Un site qui présente des problèmes d’indexation, une architecture confuse ou des lenteurs demande d’abord un travail de fond.
Viser quelques requêtes locales ou de niche ne demande pas le même effort que de cibler des requêtes nationales, e-commerce ou B2B très disputées.
Publier 2 pages par mois ou réécrire 300 fiches produits ne représente pas la même charge éditoriale.
Selon votre profil de liens et celui de vos concurrents, le netlinking éditorial peut rester marginal ou devenir un poste central du budget.
Avec des développeurs et des rédacteurs, j’interviens en conseil et en pilotage. Sans équipe, l’exécution est à ma charge, ce qui change le nombre de jours nécessaires.
Un audit ponctuel, un appui mensuel léger ou un pilotage complet ne mobilisent pas le même nombre de jours par mois.
Un tracking défaillant se répare avant toute optimisation : sans données fiables, aucune décision SEO ne peut être arbitrée sérieusement.
Plusieurs langues ou plusieurs marchés impliquent une architecture dédiée, du hreflang et davantage de contenus à produire.
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Envoyez-moi votre site et votre contexte. Je vous réponds avec les priorités que je vois, les risques à éviter et le format d'accompagnement le plus utile. Premier échange de 30 minutes, sans engagement.
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Le décret interdit au praticien d’obtenir un référencement payant destiné à lui assurer un affichage prioritaire dans un annuaire en ligne. Il maintient également l’interdiction d’exercer la profession comme un commerce, et interdit de tirer profit de sa communication.
La conséquence est directe. Sur les autres métiers, quand le référencement naturel est difficile, on achète de la visibilité : liens sponsorisés, mise en avant payante dans un annuaire, place premium sur une plateforme de prise de rendez-vous. Ce contournement vous est fermé.
Autrement dit, la visibilité organique n’est pas un canal parmi d’autres pour un praticien : c’est le canal. C’est aussi ce qui explique que tant de cabinets soient invisibles, puis se rabattent sur des plateformes qui captent la relation patient à leur place.
Le texte impose au praticien qui présente son activité au public, notamment sur un site, d’informer celui-ci de la liste des actes qu’il est autorisé à pratiquer.
Cette obligation est presque toujours traitée comme une formalité : une liste à puces enterrée en bas d’une page « cabinet ». C’est une erreur de lecture. Cette liste est l’inventaire exact des recherches que font vos patients. Chaque acte réellement pratiqué correspond à une requête, souvent formulée par le patient dans ses propres mots plutôt qu’en nomenclature.
Une page par acte significatif, qui explique le déroulé, les indications, la durée, les suites et ce qui relève ou non de votre pratique, satisfait l’obligation réglementaire et couvre la demande réelle. C’est le travail le plus rentable sur un site de praticien, et il est presque toujours à faire.
La santé fait partie des sujets que Google range dans la catégorie dite YMYL, celle où une information erronée peut affecter la santé, la sécurité ou la situation financière du lecteur. Sur ces sujets, les critères d’évaluation portent une exigence renforcée sur l’expérience, l’expertise, l’autorité et la fiabilité de la source.
En pratique, sur un site de praticien, cela se traduit par des points très concrets, et rarement tenus :
Un contenu santé rédigé par un prestataire anonyme et non daté ne se positionnera pas durablement, quelle que soit la qualité de son optimisation technique.
La sollicitation d’avis est le point où les praticiens s’exposent le plus. Le risque n’est pas seulement déontologique, il est d’abord lié au secret médical : un avis qui décrit une prise en charge identifiable pose un problème avant même de poser une question de communication.
La ligne que j’applique : ne jamais fournir de texte à un patient, ne jamais conditionner un avis à quoi que ce soit, et répondre publiquement sans jamais confirmer ni infirmer qu’une personne est patiente du cabinet. Une réponse type qui remercie « pour votre confiance lors de votre intervention » est une confirmation de prise en charge en clair.
Sur une requête « praticien plus ville », les premières positions sont souvent occupées par les plateformes de prise de rendez-vous plutôt que par les sites des praticiens eux-mêmes. Le patient arrive alors chez vous par un intermédiaire qui détient la relation, l’historique et la donnée.
Vous ne reprendrez pas ces requêtes de front. Ce qui se reprend, ce sont les requêtes que les plateformes ne traitent pas : le nom de l’acte, la question du patient avant la prise de décision, la spécificité de votre pratique, l’accès et les conditions concrètes de la consultation. Ce sont aussi celles qui amènent des patients qui vous ont choisi, vous, plutôt qu’un créneau disponible.
| Intervention au TJM | À partir de 450 € HT / jour |
| Premier échange, 30 minutes | Offert, avec prédiagnostic du site |
Le volume dépend surtout du nombre d’actes à couvrir et du nombre de lieux d’exercice. Un praticien seul sur un cabinet demande nettement moins qu’un centre pluridisciplinaire à plusieurs adresses.
Je suis Maxim Abouariche, consultant SEM indépendant à Paris, plus de 7 ans en acquisition. Sur la santé je privilégie une visibilité durable à un gain rapide qui vous exposerait à un rappel à l’ordre : c’est vous qui répondez devant votre ordre, pas votre prestataire.
Aucune donnée patient n’entre dans un chantier de référencement, à aucun moment. Je n’accède pas à votre logiciel métier, pas à votre agenda détaillé, pas à votre messagerie sécurisée. Les seuls accès nécessaires sont la Search Console, votre outil d’analyse et, si vous le souhaitez, l’administration du site. Ils sont ouverts depuis vos comptes et révocables depuis vos comptes.
La responsabilité de ce qui est publié reste la vôtre. Concrètement, je propose les sujets et j’écris la structure, vous validez le fond médical avant mise en ligne. C’est ce qui protège à la fois l’exactitude du contenu et votre conformité aux règles de votre ordre : je connais le référencement, pas votre spécialité, et je ne rédigerai pas d’affirmation médicale sans votre relecture.
Sur les avis et les témoignages, ma position suit la vôtre : les règles applicables à votre profession encadrent ce qui peut être publié, et dans le doute je m’abstiens plutôt que de vous exposer. Je n’écris pas de témoignage patient, et je ne construis pas de page dont l’argument principal serait la comparaison avec un confrère.
Votre fiche d’établissement, votre nom de domaine et vos comptes doivent être à votre nom, pas à celui d’une plateforme de prise de rendez-vous ni d’un ancien prestataire. Les contenus produits vous appartiennent.
Quand ce n’est pas la bonne prestation. Si votre patientèle est déjà complète et que vous refusez des demandes, la visibilité en ligne n’est pas votre sujet : une fiche d’établissement à jour et des informations pratiques claires suffiront. Et si votre exercice dépend essentiellement d’adressages confraternels, la recherche en ligne restera marginale dans votre activité, ce qui doit se refléter dans le budget que vous y consacrez.
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