Mesure et tracking

Test géographique

Un test géographique consiste à activer ou couper un levier marketing sur certaines zones et pas sur d’autres, puis à comparer les ventes obtenues.

C’est la méthode la plus accessible pour mesurer l’incrémentalité réelle d’un canal, c’est-à-dire ce qu’il apporte en plus de ce qui serait arrivé sans lui.

Pourquoi c’est nécessaire

Parce qu’aucun modèle d’attribution ne mesure l’incrémentalité.

Une campagne sur votre nom de marque affiche un excellent retour : elle capte des gens qui vous cherchaient nommément et seraient venus par le résultat naturel juste en dessous. Le chiffre est vrai, la contribution réelle est faible.

Le modèle d’attribution répartit un mérite entre canaux observés. Il ne dit jamais ce qui serait arrivé si l’un avait été absent. Seul un test le dit.

Comment le construire

Quatre étapes.

Constituer deux groupes de zones comparables en volume de ventes, en saisonnalité et en composition. Deux régions au hasard ne suffisent pas : il faut vérifier que leurs historiques évoluent parallèlement.

Couper le levier sur un groupe et le laisser sur l’autre, sans rien changer d’autre.

Attendre. La durée doit couvrir le cycle de vente. Sur un achat immédiat, quelques semaines. Sur un cycle B2B, plusieurs mois, ce qui rend le test difficile à tenir.

Comparer l’écart entre les deux groupes sur la période, rapporté à leur écart historique.

Les conditions de validité

Trois, et leur absence invalide le résultat.

Un volume suffisant par zone. Sur de petites zones, la variation naturelle dépasse l’effet mesuré, ce qui relève de la signification statistique.

Aucun autre changement pendant la période : pas de promotion, pas de campagne parallèle, pas de saisonnalité asymétrique.

Une durée décidée à l’avance. Arrêter au premier résultat favorable produit un faux positif.

Ce qu’il révèle

Souvent l’inverse de ce que montrent les rapports.

Les canaux de fin de parcours, marque et retargeting, apparaissent moins incrémentaux que leur attribution ne le suggère. Les canaux de découverte apparaissent souvent plus.

C’est aussi la donnée qui valide ou invalide un marketing mix modeling, dont les estimations doivent être confrontées à un test réel.

FAQ

Questions fréquentes

01

Faut-il couper ou activer ?

Couper mesure plus proprement, et coûte un manque à gagner assumé sur la zone témoin.
02

Combien de zones ?

Assez pour que chaque groupe ait du volume. Deux zones isolées ne mesurent rien.
03

À quelle fréquence ?

Une ou deux fois par an sur les canaux importants. C'est un exercice lourd, pas une routine.